24марта 2022, 14:00

Вебинар «Важность стабильной коммуникации с клиентами в кризисной ситуации»

На вебинаре мы расскажем, как грамотно поддерживать стабильную связь с клиентами в период повышенной изменчивости рынка.

Записаться на вебинар
Алексей Евневичруководитель клиентского сервиса "Телфин"
Мария Петроваисполнительный директор "Насвязи"
Камиль Калимуллиноснователь компании AdvantShop

На вебинаре обсудим следующие темы

Вебинар для собственников и руководителей компаний

Информирование клиентов

Грамотное информирование клиентов о важных изменениях в работе.

Обработка обращений

Что делать с всплесками обращений?

Работа без стресса

Как снизить тревожность клиентов в период перемен?

Серверная инфраструктура

Безопасность работы сервисов.

Импортозамещение

Телеком-услуги на базе российских решений.

Оплата на сайте

Как принимать оплату на сайтах в текущей ситуации?

Рекламные платформы

Что будет с входящим трафиком?

Оптимизация бизнеса

Переоптимизируем затраты и клиентоориентированность в кризисной ситуации.

Расписание вебинара

1.Доклад Алексея Евневича

2.Доклад Марии Петровой

3.Доклад Камиля Калимуллина

4.Вопросы и Ответы

Запись вебинара