На вебинаре обсудим следующие темы
Правильная настройка и грамотное использование голосовых каналов связи
Звонок или письмо?
Почему иногда устно проще чем письменно?
Особенности делового общения
Подводные камни и опасные повороты при общении голосом.
Исходящие звонки
Инструмент продаж и сбора обратной связи.
Комфортное и удобное общение
Интеграция телефонии с корпоративными CRM и клиентскими базами.
Фишки для руководителей
Организация, автоматизация и контроль работы с клиентами.
Речевая аналитика
Помощь или альтернатива супервайзеру?
Сервисы для маркетинга и продаж
Автоинформатор и исходящий обзвон. Голосовой робот.